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TORUTOKOYAのよくある質問(Q&A)ページでは、
フォトウェディングの予約方法や撮影当日の流れ、衣装やヘアメイクの対応など、
よく寄せられる質問に丁寧にお答えしています。初めての方でも安心して撮影に臨めるよう、
事前に知っておきたいポイントをわかりやすく解説しています。
可能でございます。
ただしお申込金のお預かりは、お振込みのみでお願いしております。
スケジュールの最終確定は、撮影の2週間前となります。
ただし現時点での仮スケジュールのお伝えは出来ますので
ご連絡いただけますと幸いです。
TORUTOKOYAでは、担当プランナーは設けておりません。
お客様とのやり取りをなるべく早く、スムーズに行えるように
プランナー全員がお客様の情報を把握しております。
お持ち込み方法として、当日にお二人でお持ちいただくか
撮影日の2日前に到着するよう郵送いただく形となります。
ただし、お持ち込みいただくご衣装のメンテナンスは対応できかねますこと、あらかじめご了承ください。
※ドレスやその他のお小物類のお持ち込み料はいただいておりませんので、ご安心くださいませ。
ドレスのバックデザインによって、ビスチェではなくヌーブラをご準備いただく場合もございますので
インナー類につきましては、衣装合わせ後にご購入いただくことをおすすめしております。
衣装見学はお断りさせていただいております。
せっかく事前にお越しいただいてもご衣裳の仮予約は出来かねます
またご衣裳合わせまでに別のお客様で予約が埋まってしまう可能性がございます。
撮影時間の確保や、既定の納品枚数に達することができなくなる可能性がございますので、
ご注文プランのパターンを超える衣装着数での撮影はお断りしております。
ご衣装決定後にお持込み衣装へ変更される場合、撮影日の2週間前よりキャンセル料が発生します。
キャンセル規定は選択衣装に関係なく一律下記の料金となります。
【新婦衣装】
・14日~7日前 ¥27,500円
・6日前~撮影当日 ¥55,000円
【新郎衣装】
・14日~7日前 ¥16,500円
・6日前~撮影当日 ¥ 33,000円
なお衣装のご変更の場合は発生いたしません。
使用可能でございます。
ただしご持参いただいたものをご自身でお付けいただいております。
造花でしたら、撮影日の2日前から郵送での受け取りを承っております。
生花の場合、お花を保管する設備が無いため
撮影当日にご持参をお願いしております。
可能でございますが、会場によってはお断りさせて頂く場合がございます。(例:旧古河邸など)
またスタッフがカメラをお預かりしての撮影はお断りさせて頂いております。
撮影場所に到着してからの撮影となりますため、お仕度中の撮影は含まれておりません。
ご指名がない場合でも、必ずHP記載のカメラマンの中から1名が撮影を担当いたします。
ご指名をご希望の場合は、撮影日の3週間前までにご注文いただければスケジュールを確認いたしますので
お早めにお知らせくださいませ。
可能でございます。
ただし邸宅内へのお車の駐車は、関係者の車の出入りもございますためお断りさせて頂いております。
お車でお越しの場合は、近隣のパーキングをご利用いただけますようお願いしております。
当日は現地集合・現地解散をお願いしております。集合場所は各会場によっても異なりますのでスタッフより個別にてご案内させて頂きます。
集合時間は撮影日の2週間前に当日のスケジュールが確定し次第、ご連絡をさせて頂きます。
お二人は、現地解散出来かねます。
撮影後一度TORUTOKOYAに戻り、お着換えをしてからの解散となります。
※撮影場所によっては、お二人も現地集合・現地解散の場合もございます
可能でございます。
ご希望の際は、レタッチセレクトページの備考欄にお写真の番号と詳細をご教示ください。
ナチュラル・しっかりは全写真共通適用となりますため
写真ごとに変更が出来かねます。
どちらも対象となります。
おひとりのみレタッチ希望の場合は、ご対応が可能でございますので
ご希望のお写真をセレクトページの備考欄に記載いただけますと幸いです。
一緒に撮影させていただいたご家族様にも適用されます。
可能でございます。手元のシワや傷跡などを編集で整えさせていただいております。
お写真・レタッチ写真の納品後、一度こちらでアルバムのデザインデータを組ませていただきます。
お二人にそちらをご確認後、お写真の変更希望を承ります。
変更をご希望の場合はお写真に付番されている番号にて変更希望をお知らせください。 (例) 例) 001 → 005 、010 → 008
ただしアルバムや台紙のデザインに関わる変更・修正は対応できませんのでご了承願います。